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创新营销模式, 激活发展潜能

作者:巴州分公司时间:2016-04-07点击:5532

    一年之季在于春,又到季度盘点时。2016年伊始,巴州、恩阳分公司按照省公司“止滑企稳、稳中求进”的总体目标,和“高清四川、智慧广电”的发展战略,在市分公司区域统筹的管理下,以“抓支撑、保存量、拓增量、求效益”的工作思路,全员发力,提早谋划,四项措施,落实到位,一季度顺利完成经营收入924多万元,实现了十三五开局之年的开门红。

    一、新春营销,做细做实效果明显。为了将新春营销政策落地生根,区分公司按照统一政策、细划措施、落实责任、全员出击的要求,层层下达了目标任务,做好了 “五个结合”。一是将高清置换与数字电视续费相结合,二是将发展套餐与免安装费、送高清机顶盒相结合,三是将自购机顶盒与免费看电视相结合,四是将营业厅现场抽奖与下乡流动收费抽奖相结合,五是将目标任务与考核奖励相结合。截止三月末,通过新春营销活动,数字电视保有得到了巩固,综合业务用户突破了万户大关。

    二、家庭监控,产品试水初见成效。分公司结合农村目前出现的“空心村”、“三八六0村”的实际情况,在春节期间大力宣传“情系家乡、平安家庭”的创建活动,吸引了大批返乡农民工的眼球,产生了共鸣。大家非常认可并接受分公司推出的“存费送平安”优惠活动,按照现有缤纷套餐用户预存两年费用送云摄像头1只,新安装缤纷套餐自购1只云摄像头的促销方案,巩固了存量缤纷套餐用户,减缓了宽带用户流失的速度,增加了广电宽带的卖点。该方案实施的成功点在于,让远在千里之外的子女既能随时看到家庭父母、孩子的生活情况,又对家庭财产起到防盗保护的作用,了却了他们长期牵盼的思乡恋家之心愿。截止三月底,两区已通过发放萤石云监控摄像头捆绑高端客户400多户。下一步,分公司将着力研究“平安套餐”系列产品打造,争取壮大广电产品吸引力。

    三、一地一策,加速光纤接入推进。巴州、恩阳两区的市场在农村、客户在农村,而农村的这张网络已经制约了广电产业战略转型的步伐,已经失去了竞争优势和对老百姓的吸引力。咋办?痛定思痛后,分公司按照以市场为导向,一地一策的营销政策为推手,采取 “一访、二会、三定、四建”的工作要求,有计划、有步骤的在农村推进光纤入户改造。一访:就是在网络改造前要进村入户的调查摸底,了解百姓需求。二会:就是召开好村社干部会、院户坝坝会,向老百姓答疑解惑,挖掘发展潜力,争取大多数客户的支持。三定:就是定营销方案,定产品组合,向客户收取改造定金。四建:一旦条件成熟,就要加快建设的速度。到三月底,两区已完成光纤入户接入28个社615户,数字电视、综合业务得到了深度挖掘,加速了资金回收。通过前期的光纤接入改造,为下一步整体推进农网改造积累了丰富的营销经验。

    四、闲时宽带,提升宽带使用效率。巴州、恩阳两区的宽带客户均在农村,日出而作,日落而息的农耕作业时间,导致晚上宽带流量猛涨,户均流量费用支出过大。如何才能削峰填谷,降低户均流量费用呢?巴州恩阳分公司将把集团业务拓展作为2016年工作的重中之重,将以灵活的市场政策,大力发展白天使用宽带的客户群体。截止三月底,与5个单位签订了集团业务合作协议。

综合部  杨开兵 (供稿)