6月18日，市分公司副总经理戚飞携省公司派驻巴中业务专员孙犁、市场营销部主任李泽宏、客户服务部主任杨晓焱等一行赴平昌指导培训平昌分公司数据暨综合业务发展。经营班子成员、片区主任、机关全体人员120余人参加培训。

18日上午，戚飞一行察看了元得片区、城区营业部、机关等办公场所及员工工作情况。下午，在小会议室听取了平昌分公司贯彻落实省、市公司数据暨综合业务发展的情况汇报，并与参会的各片区主任、部份一线员工进行了交流和探讨。戚飞一行对平昌分公司对数据暨综合业务发展的高度重视，反映迅速，周密部署给予了充分肯定和高度赞赏，一是全司上下已动员起来了，满怀信心，这是思想上高度重视的具体体现，平昌分公司要利用这一大好时机，趁热打铁；二是行动迅速，平昌分公司已经在6月15日召开了研讨会，进行了安排部署，这项工作走在了前列，是一个良好的开端；三是平昌分公司对数据暨综合业务的发展潜力很大，要抓住机遇，迅速打开市场，尤其加快打开乡镇农村市场的步伐，拓展市场，开展业务；四是要了解电信、移动等抢占市场的方式和手段，随时调整营销策略，做到有的放矢。业务专员孙犁、市场营销部主任李泽宏、客户服务部主任杨晓焱分别对平昌分公司发展数据暨综合业务提出了具体指导意见。

18日晚，市场营销部主任李泽宏对数据暨综合业务发展进行了宣讲，主要从 “了解市场营销策略、推动农村综合业务发展、发展综合业务的意义、广电网络当前面临的现状、广电网络业务发展的趋势、应对措施”等方面进行了培训。客户服务部主任杨晓焱对客服理念与客服技能进行了宣讲，主要从“营业部建设、BOSS系统建设、呼叫中心分平台建设、资费制定、市场客户服务”等方面进行了培训。