通江县分公司永安营业部辖3乡1镇，现有有线电视用户5797户,其中2012年整转数字电视1819户。在发展综合业务中，永安营业部针对农村网络的特点及市场竟争的残酷现实，不断总结经验教训，直面市场竞争，优化市场资源，多措并举，将营销服务前置，全力促进综合业务发展，取得了一定的成绩，1--8月，共发展数字电视1157户，其中数字高清用户607户，占52%，个人宽带168户。

永安营业部在发展过程中，除了强化宣传、灵活营销、优质服务及严格管理、逗硬考核外，重点在市场资源优化上做了大量工作。营业部将各乡场镇的水电装修工，逐步发展成为广电的营销宣传及安装人员，将营销服务向前延伸到每一位客户的选择之前。在发展综合业务中，营业部发现部分用户对广电综合业务不太了解，许多技术故障都源于用户室内线路的不规范安装和劣质材料所致，在营销中发现，用户选择使用何种业务、产品时，对水电装修工具有一定的依赖性，根据上述情况，营业部主动找到各乡镇场镇的装修工人，于3月9日-10日集中进行为期两天有线电视室内的安装、综合业务发展相关营销政策及数字电视机顶盒、个人宽带的安装、调试的技能培训，并统一规范了室内线缆、器材的质量标准。培训结束后，营业部与其签订了广电综合业务营销协议，明确了管线安装、业务营销的绩效比例。

通过此项活动，装修工们对广电的综合业务有了明确的认识，对与广电的合作产生了极大的兴趣。对原已安装的部分用户室内线路进行了重新规范安装，对正在装修的用户，极力推荐使用广电的业务，并主动处理了部分用户使用的故障问题。通过几个月的试行，广电产业的社会影响力日益增强，市场份额不断提升，效果十分明显。其中，永安街道装修工李国芝规范原已安装线路16户，营销数字机顶盒38台，个人宽带7户，碧溪街道刘大中新安装楼栋管线11栋，198户，营销高清机顶盒22台，个人宽带5户，烟溪乡街道朱光明新安装楼栋管线16栋，292户，营销机顶盒41台，个人宽带8户。切止8月，装修工们规范原安装线路94户，新安装楼栋管线49栋，612户，处理线路故障26起，共营销数字标清机顶盒161台，高清机顶盒76台，个人宽带35户。特别是街道装修工人成为我们的义务营销宣传人员后，新安装的楼栋管线中和已安装的用户室内线路中，通信线路只有我们广电的线缆,同时，用户故障报修率有了大幅度下降。在合作中，装修工的专业技能赢得了用户的信认，营销广电的产品，得到了实惠，而广电的覆盖更全面，营销更前沿，服务更优质，得到了用户充分认可，占领了市场的份额，而营销服务成本却大大降低了，真正实现了双赢。   

永安营业部“直面市场竞争，营销服务前置”的经营举措，为通江分公司强化市场竞争，大力发展综合业务树好了标杆。分公司要求各营业部要根据自身的实际情况，制订切实可行的市场拓展计划，凝心聚力，大力发展广电综合业务，推动通江广电网络产业的持续健康发展。