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强服务 保安全 抓廉政 促发展

作者:通江分公司时间:2013-02-21点击:2658

 

为迅速贯彻落实省公司于2月5日召开2013年客服、安全、廉政专项工作会议精神,通江分公司于2月7日上午召开了由各营业部正、副经理、机关全体员工参加的专题会议,要求全体员工要深刻认识会议背景,深入领会会议主题、宗旨,遵照《六项规定》,认真查找工作中存在的问题,落实整改措施,转变思想观念,提升服务质量,促进分公司各项事业健康良性发展。

会议组织学习了省广电局赵勇局长的重要讲话、省公司刘文书董事长《深入学习贯彻党的十八大精神,努力推动公司各项工作又好又快发展》、郭剑新总经理《服务是服务行业的核心竞争力》、纪委书记龙汉胜《抓好党风廉政建设,切实改进工作作风》以及省公司关于《有线电视数字化工作违规处罚六项规定》等文件。大家一致认为,这次会议着重就影响公司可持续发展的四个方面做了专项的安排部署。一是改善服务质量;二是抓好安全生产;三是加强廉洁自律;四是促进又好有快发展。提出了具体整改计划和措施,为下一步加快全省广电网络发展,实现行政事业单位向现代企业的转变,传统的有线电视传输机构向综合信息运营商的转变指明了发展方向。

分公司总经理郭松结合通江的实际就贯彻省公司会议精神,提出了四点要求:一是要加大数字电视整转的宣传力度,加强和党委政府的汇报联系,要把用户的满意度作为衡量我们工作的的标尺。各营业部、分公司各部门要对照会议要求认真梳理工作中存在的薄弱环节,及时纠正,及时解决。二是要整顿作风,落实措施,提高服务,严禁用户强制消费。同时要通过这次专题会议,达到大家思想有改进,观念有转变,服务有提高的目的。要用优质的服务来改变企业形象,改善发展环境,加快发展,提高行业竞争力。三是要完善机制,加强监督,逗硬考核。要将服务质量纳入到目标考核中,与绩效挂钩。四是要时刻牢记安全生产工作,落实网络巡查制度,做好春节期间的值班和保障工作,维护好传输线路,确保信号正常。