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巴中分公司召开5月份经营分析工作会

作者:巴中分公司时间:2015-06-16点击:1895

    6月10日,分公司总经理付克钧主持召开5月份经营分析工作会,经营班子成员、全体中层干部和主管参加会议。

    各部门分析总结了5月份经营管理工作取得的成绩、存在的问题,并提出了下一步的工作举措。分管领导对6月份的重点工作进行了安排部署。

    总经理付克钧指出,5月份的经营收入和利润指标均未达到预期目标,用户流失严重,经营压力增大,大家务必保持清醒的认识,要把用户的保有和综合业务的发展作为着力点,找准破解经营困局的突破口。

    付克钧要求:一要规范日常管理。严格执行各项规章制度和办事流程,特别是物资管理、材料领取、费用报销、工程验收、营帐稽核等流程和时限;全面完成标准地址修复;各职能部门要转变思路,明确目标和重点,强化结果监督和现场指导,突出指导的针对性。二要深入推进网格精细化管理。各营业部首先要按照管辖区域和人员情况合理划定网格。其次对网格人员定岗定责。网格人员要全方位掌控网格内用户的使用情况、综合业务发展情况、用户流失原因、竞争对手的动态等信息。装维和营销要深度融合,分工协作,形成整体,形成合力。各营业部要结合公司用户总量较少的实际,要对现有的用户在精耕细作上下功夫、动脑筋,提高用户的续费率、占有率和综合业务渗透率。再次要制定比较科学合理的考核办法,把经营服务指标、具体工作业绩一并与网格内每个人员的绩效挂钩,注重过程与结果的综合考核运用。三要加强市场业务发展。积极推进新产品和新业务的开通试点,抢占集客业务市场,创新营销方式,拓展市场空间;加强导视频道和城市无线wifi等业务的合作经营;要在用户流失严重的区域,采取灵活有效的特别措施应对,加快农网的整转进度,注重整转效果;完善与移动的合作机制,明确权责,规范日常管理与费用结算流程。四要加强业务技能培训。强化对新进员工的业务技能培训和考核,深入分析研究其他运营商的资费政策,提高营销人员的宣传营销技巧。