“一个人的作用，就如一架机器上的一颗螺丝钉。正因为有了这许多的螺丝钉联接和固定，才成了一个坚实的整体，才保障了它运转自如，发挥出巨大的工作能量。我愿永远做一个螺丝钉。”这是巴州分公司杨开兵写在日记本扉页上的一句话，这不但是他的座佑铭，同时也践行到了工作和生活中。他入职10多年来，从一名基层外线员当上了《巴州新闻》记者，走上了综合部经理岗位。撰写的新闻稿件多次获得省市优秀奖，连续五年被评为先进工作者。他的每一步跨越，每一滴收获，无不凝聚着他那螺丝钉般的精神。

一、事无大小、认真负责

综合部的工作平凡而枯燥，具体而繁杂，但他淡泊名利，敬业爱岗，用螺丝钉那种契而不舍的精神，履行好了综合部参谋、承办、管理和协调的职能。

今年4月，全市农网经营管理现场会在巴州分公司举办，他白天要办理日常工作，下乡安排现场会的布点、标语，还要安排会议的接待，细到路线的走向，上下车的位置，会议资料的摆放，住房的卫生条件等。晚上他还要撰写会议材料，连续几天都带病坚持工作。会议高质量的召开得到了与会人员的称赞。

二、勇于探索、甘于奉献

为破除办公室行政化的那套“走着看、拖着办”的思想，他不耻下问，细心钻研，务实创新。他创建的“一书三表车辆管理机制”（用车审批表、行车燃油表、维修档案表和安全责任书），提高了车辆使用效率，降低了出行成本。拟定的“123工作制”，提升了机关的办事效率。

今年元月，正当全区数字电视转换工作正进行得如火如荼时，曾口镇的一名用户投诉到了市长信箱。为了将这个信访件办实办好，他深入到乡镇街道走访了解，调查研究，热心为大家解释答疑，获得了大家的支持，该用户也成为了义务宣传员。他撰写的回复也通过网络发挥了良好的效应，平息了网民的不满。

为了提升员工的营销和服务水平，他与市场客服部人员一起筹办了十二场次数字电视现场推介会，举办了四期服务培训班。截止7月底，全区累计发展数字电视用户32700多户，覆盖率达到了50%。

在职工罗鹏的妻子得重症无钱看病时，他积极的联系媒体和组织大家为其募捐。在每年的五四青年节，他都要组织机关的员工前去踊跃献血献爱心。

螺丝钉是平凡的，同时也是非凡的。杨开兵在他那平凡的岗位上，干出了不平凡的业绩。