巴中分公司努力践行科学发展观的实际内涵和要求，面对各种机遇和挑战，决定向管理和服务要效益，打开工作的新局面。从8月下旬开始，开展了声势浩大的优质服务活动。总经理挂帅，全员参加，从“净化荧屏”入手，大干100天。

    公司要求维护员维护好网络，及时安装、及时排除故障，保证信号清晰、畅通；为用户建立了档案，免费发放了数字电视使用手册，以便用户及时联系上维护员；要求维护人员在一年内为所服务的用户普遍调试一遍电视节目，按顺序排列好，把空白频道、重复频道删除；要与用户谈心，宣传政策，达到沟通感情，交上朋友的目的。使用户安的放心，用的舒心，让用户满意、认可，在用户中树立一个良好的服务形象。

    同时，充分发挥稽查大队作用，对私接、滥接等违法行为给以严厉打击，截止到目前已处理私接、滥接126起，对有线电视网络的正常运转起到了保驾护航的作用。

（综合部   何含成）