战酷暑 强服务
作者:巴中分公司时间:2012-08-17点击:1983
近段时间以来,巴城有那么一批每天都行走在大街小巷,不怕酷暑,不怕风吹日晒的人,他们就是巴中分公司的工作人员,他们每天穿梭于各小区间,行走在各楼梯口,上门为市民服务。他们为了让用户少麻烦、少顾虑,每天都不厌其烦的为每一位用户讲解数字电视整转政策及机顶盒使用方法,以情换情、以心换心,用心与客户沟通。对待工作,更是恪尽职守,认真负责。为让电视用户满意、让用户看到自己喜欢的节目,他们每天坚持在三十多度的高温下工作。安装人员的衣服湿了干,干了又湿,每天几乎以汗水洗澡;业务讲解员和受理员磨破嘴皮,顾不上喝一口水,他们没有叫过一声苦一声累,只想把工作做到最好。近三个月,公司回访办作现场业务受理安装回访满意率达到100%。我公司以有这样一群人而骄傲,是他们认认真真的落实了付克钧总经理在1月30日召开的2012年工作会上提出的“重服务、强基础、快发展”会议精神;是他们辛勤工作推进了巴中城区数字电视顺利整转和关模工作;是他们用行动诠释什么是“为人民服务”。
(市场营销部)
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