为了加快推进巴州区数字电视业务发展，3月3日，巴州分公司召开了2012年经营工作会，经理刘登国在会议上传达学习了省、市公司2012年的发展计划，分解了全年目标任务，细化了目标措施。要求：全体员工要凝心聚力，鼓劲加油，加快发展，加速推进巴州广电产业再上台阶，圆满完成全年各项目标任务。

    一是要做到“三个用心”，提升服务质量。市场就是战场，客户是我们的生命线，我们要用诚心来善待每一位客户，用公心来团结每一位同事，用耐心细致的作好各项工作，天道酬勤，必将会取得发展的胜利。要重点完善市场客服服务体系和网维运营支撑体系建设，逗硬落实好服务承诺制和回访制，建立好VIP客户管理系统，探索建立客户经理制。全年要狠抓员工思想教育和业务培训，培养企业文化，探索建立以培养、吸引、激励为主要手段的人才资源开发和使用体系，达到内强素质，外树形象。 

    二是要做到“三个严格”，强化经营管理。目前，全省加速广电产业发展的“集结号”已冲响，省公司经营目标任务已下达，我们一定要在强化管理上下功夫，严格各项制度的落实。一定要在实现目标任务上下功夫，严格措施落实到位。一定要在科技创新上下功夫，严格控制运行维护成本，降低非生性开支。和其他兄弟县相比，我们年平均增长幅度还不足，人均产值还较低，但我们一定要充分发挥好在农村市场上的独特优势，加快农网数字电视转换，抓好场镇双向网改造。要结合“五创”联动，搞好居民聚居点的建设；结合目标考核，强化经营管理，完成经营利润目标。我们要加强从业人员，物资器材等方面的管理，严控预算内开支，严禁不计成本、盲目跟进，铺张浪费的行为发生；要加快技术创新，产品更新来实现网络运维节能降耗。

    三是要做好“三个深入”，实现发展目标。当前有线网络既要面临来自市场的竞争，又要接受行业内部的洗礼，形势催人，形势逼人。我们一定要做到发展的理念深入人心，以赛跑冲刺的方式抓发展，以跳起摸高的勇气定目标。我们一定要做到效益的理念深入人心，算好每一笔账，把有限的资金用到刀刃上。我们一定要做到市场的理念深入人心，以优质的服务，争得客户，巩固阵地，实现双赢。农网是巴州分公司最大的战场，难在于网络面宽而散，贵在于老百姓纯朴善良，我们一定要挖掘市场，用优质的服务来保障客户的利益，用市场的法则来包装产品、推销产品，提升ARPU值。会议要求，在年底前完成17个以上场镇的双向网络改造，完成45个乡镇和部份村社的数字电视转换，力争数字电视用户达到15000户，实现高清互动和数据业务新的突破。

                                                                                                                                                                                                                         巴州分公司综合部