为喜迎党的十八大召开，通江分公司主动出击，添加措施，积极做好信访工作，不断夯实维稳职责。

一、高度重视。分公司召开专题会议，讨论通过了信访工作制度，制订了信访工作文件，成立了信访工作领导小组，由郭松总经理任组长，加强对信访工作的领导、组织、协调和督查。

二、逗硬问责。分公司坚持“谁主管、谁负责”，“谁分管、谁负责”“谁包案、谁负责”的原则。分公司总经理是信访工作第一责任人，负总责；分管信访工作的副总经理是主要责任人，负主要责任，落实各营业部、各部门负责人责任。要求所有人员认真履行职责，强化责任意识，并将此项工作纳入目标考核，对工作不认真不落实的严格问责。

三、加强排查 。按照排查到位，化解到位，稳控到位的要求，加大对辖区重点区域、重点人员的排查力度，做到重点事项不落项、重点人员不漏人、极端行为迹象不放过，确保不留死角盲点。深入基层，及时化解矛盾纠纷，尽量将信访事件消化在萌芽状态。同时密切关注涉及人员较多极易引发群体性事件的苗头隐患，对老上访户和重点上访人员，采取多位一体，多措并举，强化包案责任制，做好稳控工作。